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路虎连续3年蝉联J.D. POWER
中国汽车售后服务满意度研究 豪华车品牌亚军


从拥有一台全新的路虎开始,“服务优享”已为您全方位准备就绪! 从预约检测到保养维修,从配件到附件,从出行保障到无忧充电,路虎以“优异品质、智能创新和诚挚专属”为基石, 致力于用透明、便捷的服务为您带来尊贵的服务体验。

JDPOWER Trophy-Official Website 2021

服务优享计划
客户服务十承诺

  • 透明无忧免费取送车

    透明无忧免费取送车

    13公里内免费取送车,APP线上下单,从预约取车、掌上车间、在线工单确认和支付、到线上送车和完成后服务评价,服务过程全透明,让客户尽享无忧体验。

  • 免费车辆电子健康检测

    免费车辆电子健康检测

    每当您访问路虎授权经销商,我们都会免费为您的爱车进行31项性能安全检测,并通过三色标示分享结果,方便您更加清楚掌握爱车健康状况。

  • Land Rover Oil

    老客户保养免费机油

    3年以上车辆保养赠送嘉实多极护机油,帮助您的爱车在达到理想性能的同时,还可以降低二氧化碳排放和油耗,保障绿色环保出行。

  • 全透明报价

    全透明报价

    每一次服务,我们都将确保您完全了解您车辆即将进行的保养内容。我们也将一如既往地提供统一且透明的服务价格,包含人工、配件的各项收费。

  • 认证技师

    认证技师

    为您服务的技术人员均接受体系化的培训和严苛的岗位认证,这些技师只使用专业的工具和设备、规范的技术、标准的流程,以确保为您的爱车执行最准确的检测以及最佳的维护方案。

  • 纯正配件

    纯正配件

    路虎坚持所有的纯正配件都是品质如一。每一个配件都与整车同步开发,并且使用先进的技术和精湛的做工,经过严苛的可靠性测试,确保配件的质量都符合原厂要求。
    我们为您从路虎授权经销商处购买的原装配件及附件提供12个月的质保。

  • 免费车辆清洁

    免费车辆清洁

    在每一次的保养或者维修后,您的车辆将获得一次免费基础清洗和车内吸尘服务,让您的爱车焕然一新。

  • 出行保障

    出行保障

    7x24紧急道路救援服务以外,随时随地,专业守护。
    针对车辆当天无法修复的客户,更提供一系列便捷出行保障,如继续旅行、五星住宿、代步车、车辆运返等,保障客户出行无忧。

  • 全年无休在线客服

    全年无休在线客服

    全年365天24小时无休的贴心客服,随时在线提供专业全面的咨询,体贴周到的管家。

  • 电动车无忧服务

    电动车无忧服务

    为提升电动车车主的用车体验,我们提供全方位的无忧服务,包含免费家用充电桩安装服务、新车3年内免费保养及免费紧急充电服务。打开路虎+APP,还能即时获取智能化充电设施地图。

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