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路虎连续五年获得J.D. Power售后服务满意度研究豪华车市场第二名
(2023年10月19日,上海)近日,J.D. Power最新发布的2023中国售后服务满意度研究SM(CSI)显示,路虎已连续五年获得豪华车细分市场第二名的佳绩。
作为J.D. Power针对汽车行业的重要研究项目,售后服务满意度研究聚焦服务预约、接待诊断、经销商设施、服务价值、服务团队及服务质量六大维度,成为业内衡量汽车品牌与经销商售后服务满意度的标杆。能够连续五年荣膺J.D. Power权威认证,得益于捷豹路虎多年来在客户服务领域的深耕。一直以来,捷豹路虎始终坚持倾听中国客户声音,不断优化数字化工具,创新服务理念,升级服务能力,持续为客户带来“新现代豪华主义”的尊享体验。