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关于 INCONTROL

智能驭领 连接

关于 INCONTROL 智能驭领 应用

什么是 InControl 智能驭领 应用程序?

  •  

    路虎 InControl 智能驭领 应用程序为车辆提供了一组众所周知的经过优化的交互式应用程序,通过专用 USB 端口显示在您的车辆的信息娱乐屏幕上。一旦连接,就可通过安装在车辆仪表板上的触摸屏选择各种应用程序,从而启用媒体传输、基于云的服务、基于位置的服务及更多服务。

我如何购买 InControl 智能驭领 应用程序?

  •  

    InControl 智能驭领 应用程序必须在订购车辆时选择,因为该硬件只能在工厂安装。

我能为我当前的车辆购买 InControl 智能驭领 应用程序吗?

  •  

    当前只有新车辆才能有 InControl 智能驭领 应用程序。请在订购车辆时选择 InControl 智能驭领 应用程序,因为只能在工厂里安装硬件。未来的选件方案也正在探讨中。

如果我购买配备 InControl 智能驭领 应用程序的二手车,我该怎么办?

  •  

    访问 landrover.com.cn 的车主部分,检查您的手机兼容性。如果兼容,则在您的智能手机上安装 InControl 智能驭领 应用程序,就可使用 InControl 智能驭领 应用程序的全部功能了。

我能下载供其他地区使用的应用程序吗?

  •  

    在手机客户端的“选项”选项卡中更改您的地区,您就可看见供其他地区用户使用的应用程序。只要它们也可供您所在的地区使用,您就能够下载这些应用程序。注意:应用程序的兼容性并不保证提供您的语言首选项。

购买 InControl 智能驭领 应用程序的费用是多少?

  •  

    由于必须在工厂里安装硬件,所以 InControl 智能驭领 应用程序系统的成本是一次性的。关于成本,请咨询当地经销商。InControl 智能驭领 应用程序是免费提供的。可能需要购买或订阅某些第三方应用程序。

我能在任何路虎车辆上安装 InControl 智能驭领 应用程序吗?

  •  

    必须在订购车辆时选择 InControl 智能驭领 应用程序,因为必须在工厂里安装硬件。关于车辆可用性,请咨询当地经销商。

在使用 InControl 智能驭领 应用程序之前,我需要什么?

  •  

    您需要一辆配备 InControl 智能驭领 应用程序的车辆、受支持的智能手机以及随手机提供的 USB 电缆。我们强烈建议从您的手机制造商那里购买备用电缆,例如 Apple inc. 的 iPhone Lightning 电缆。

是否支持平板电脑?

  •  

    目前不支持。

我的手机与 InControl 智能驭领 应用程序兼容吗?

  •  

    访问 www.landrover.com.cn 的车主部分,按照步骤查看您的手机是否兼容。

我应该更新我的 iPhone 软件吗?

  •   

    InControl 智能驭领 应用程序最适合与最新的操作软件 (iOS 8+) 一起工作。

我如何将 InControl 智能驭领 应用程序安装在智能手机上?

  •  

    这取决于您的设备,请在您的智能手机上访问应用程序商店。搜索“InControl 智能驭领 应用程序”,从结果列表中选择“路虎 InControl 智能驭领 应用程序”。如果不确定,可通过标记为路虎且具有路虎徽标的出版商来识别 InControl 智能驭领 应用程序。选择安装并接受许可条款,开始安装。一旦安装,打开应用程序后将显示一个简要教程。

我应该通过 Wi-Fi 来下载 InControl 智能驭领 应用程序及所有更新吗?

  •   

    可通过 3G 连接来下载 InControl 智能驭领 应用程序及所有更新。建议通过 Wi-Fi 进行下载,以降低数据成本并确保良好连接。

我如何知道新应用程序是兼容的?

  •  

    当前兼容应用程序的列表将在智能手机应用程序中定期更新并自动显示。

我如何安装兼容的应用程序?

  •  

    打开您的智能手机的路虎 InControl 智能驭领 应用程序,滚动浏览“未安装的应用程序”列表,直到找到您希望安装的应用程序。取决于您的设备,选择此应用程序将使您转至应用程序商店。正常下载并安装。当您下次将您的智能手机连接至车辆时,新应用程序图标将出现在“已安装的应用程序”部分。

为什么并非 InControl Apps 上的所有应用程序都可用?

  •  

    只有通过路虎认可流程的应用程序才可与 InControl 智能驭领 应用程序一起使用。

我已更新了我的电话,现在 InControl 智能驭领 应用程序不工作。

  •  

    努力确保 InControl 智能驭领 应用程序与最新操作系统相兼容。尝试在您的设备上重新安装智能手机应用程序。

当车辆移动时,InControl 智能驭领 应用程序还工作吗?

  •  

    车辆移动时,因为安全的原因,InControl 智能驭领 应用程序的某些性能会降低或被禁用。

我必须创建一个帐户才能使用某些应用程序吗?

  •  

    我们强烈建议,从应用程序商店下载任何第三方应用程序后,在连接至车辆之前,应在手机上打开此应用程序。此应用程序可能有需要批准的权限,或者可能需要创建一个帐户,然后才能在车辆中使用它。

打电话后,我必须解锁 iPhone 才能再次使用 InControl 智能驭领 应用程序。 为什么?

  •  

    这是 Apple 的安全功能。当您的通话时间超过“自动锁定”设置时,即使连接至 InControl 智能驭领应用程序,电话也会锁定。您可以将您的 iPhone 设置为永不“自动锁定”,方法是进入“设置”>“常规”>“自动锁定”并选择“从不”。N.B. 在某些情况下,“从不”自动锁定设置可能不可用,例如,如果您的 iPhone 具有公司管理员设置,则需要 PIN 代码才可解锁。

将电话连接至车辆时,我总是在设备上看到一个允许连接的弹出窗口。如何避免这种情况发生?

  •  

    对于 iPhone 设备,在连接至 InControl 智能驭领 应用程序之前按下主页按钮,即可避免此情况。对于 Android 设备,此提示包含一个勾选框,以避免将来在连接至车辆时出现提示。

InControl 智能驭领 应用程序使用移动数据吗?

  •  

    是的。我们建议任何使用 InControl 智能驭领 应用程序的智能手机都应具备合适的移动数据计划。

当我使用语音互动时,为什么我的仪表盘会显示正在进行电话呼叫?

  •  

    当您开始语音会话时,您的电话将触发一个虚拟电话呼叫(不会发生费用),以获得车载麦克风的使用权。

我需要哪些连接电缆?

  •  

    您需要使用随电话提供的 USB 电缆。如果您没有此电缆,则需要一个 USB 到 Lightning(对于 iPhone)电缆或 USB 到 Micro-USB(对大多数 Android 设备)电缆。我们建议应从您的电话制造商那里购买备用电缆。

我应该使用哪个 USB 端口?

  •  

    InControl 智能驭领 应用程序使用一个专用的 USB 端口,此端口标注有 InControl 智能驭领 应用程序图标。

连接至 InControl 智能驭领 应用程序后,我应该将我的设备放置在什么地方?

  •  

    应将您的设备放置在靠近专用 InControl 智能驭领 应用程序 USB 端口的地方。

在连接至车辆之前,我需要启动应用程序吗?

  •  

    不需要,对于 iPhone,如果应用程序当前未运行,则系统会给您提供一个电话提示,使应用程序打开。如果使用 Android 电话,当系统提示时,您可选择“始终允许”,这会摒弃所有未来的提示。请记住,进行连接时,需要解锁您的电话。一旦连接了您的设备,就无需进行进一步的电话互动。

我的电话已连接,我能看见应用程序,但车厢扬声器没有音频输出。我如何连接至蓝牙?

  •  

    连接电话时,触摸屏将显示“查看”和“蓝牙设置”提示。为了通过 InControl 智能驭领 应用程序使用音频,您的设备需要通过蓝牙连接至车辆。 通过选择“蓝牙设置”,您就能按照提示来配对您的电话。随后连接时,如果您的电话已与蓝牙配对但无活动音频来源,“蓝牙设置”提示将被“查看和收听”替代。如果您听不到任何声音,则确保通过位于 jaguar.it 车主部分的以下步骤使您的智能手机与车辆配对。此外确保调高电话和车辆的音频音量。

我的设备已安装 InControl 智能驭领 应用程序,但它未连接至车辆

  •  

    将您的电话连接至车辆时,确保您的设备已解锁,手机套或屏幕盖未关闭(某些手机套和屏幕盖在关闭后能自动锁定电话),已关闭所有打开的应用程序,并且电话连接至专用 InControl 智能驭领 应用程序 USB 端口(带有标记)。如果这未能解决问题,请访问 www.landrover.com.cn 上的兼容性网站,检查您的设备是否兼容。

能在多部智能手机上使用 InControl 智能驭领 应用程序吗?

  •  

    是的。任何已安装 InControl 智能驭领 应用程序的兼容手机都能连接至触摸屏。但任何时候都只能连接一个设备。

如果没有数据连接会怎么样?

  •  

    在网络覆盖不良的区域使用 InControl 智能驭领 应用程序(例如偏远的农村地区)时,如果没有可用的数据连接供已请求的功能使用,则应用程序将显示一个弹出窗口。

有关 InControl 智能驭领 应用程序的疑问,可获得什么支持?

  •  

    请联系您当地的经销商。

关于Wi-Fi 热点

什么是 Wi-Fi 热点?

  •  

    Wi-Fi 热点在您的车内提供 3G Wi-Fi 热点。Wi-Fi 热点使乘客能够使用车载 3G 连接将多达 8 台设备连接到互联网。

Wi-Fi 热点是否在行驶过程中提供连续的 Wi-Fi 连接?

  •  

    Wi-Fi 热点通过移动电话网络运行。它将提供比车内智能手机更好的数据连接,但在没有移动电话网络的区域则无法运行。

我是否可以自行订购 Wi-Fi 热点?或者,它是否与其他选装功能相关联?

  •  

    目前,Wi-Fi 热点是一个与 InControl 智能驭领 连接相关联的功能。只能在配备 InControl 智能驭领 连接功能的车辆上指定 Wi-Fi 热点。

我的车辆中没有 SIM 卡。

  •  

    为了符合“实名注册”的规定,您必须从 JLR 网站订购 SIM 卡,并象征性支付 1 元人民币。在您的欢迎包中可以找到有关如何订购 SIM 卡的详细信息。

我应该将 SIM 卡放在车辆上的何处?

  •  

    SIM 卡槽的具体位置因车型而异。在您的车主手册或车主网站上可以找到 SIM 卡槽位于何处以及如何插入 SIM 卡的详细信息。

我的车辆是否有 Wi-Fi 热点数据服务?

  •  

    如果您是车辆的第一任车主,则您将会收到一张中国联通 SIM 卡,该卡可提供每月 1GB 的数据流量,共持续 36 个月。

我不是这辆车上的 InControl 智能驭领 的第一任客户或用户,我是否仍然能够接收数据计划?

  •  

    不能,我们仅向新客户提供数据计划。但是,您可以购买数据计划,然后使用直接由中国联通提供的中国联通 SIM 卡与您的 Wi-Fi 热点一起使用。

如果我在某个月中使用的数据流量超过 1GB,则会发生什么情况?

  •  

    WiFi 将停止工作。 但是,您可以从中国联通购买数据计划加油包。 在下月开始时,WiFi 将自动再次启动。

我能否将我的数据计划转让给另一台符合条件的 JLR 车辆?

  •  

    可以,有关更多信息,请联系您的经销商,因为他们需要检查您的车辆和 SIM 卡上的信息。

怎样开通移动数据?

  •  

    如果经销商尚未开通移动数据,请参阅车主手册。

关于INCONTROL 智能驭领 高级远程遥控

我如何订阅高级远程遥控?

  •  

    为了使用高级远程遥控功能,需要订阅 Incontrol 智能驭领 连接。目前仅在订购车辆时选择该选件的车辆上配有 InControl 智能驭领 连接。

什么是闪灯鸣笛功能?

  •  

    “闪灯鸣笛”功能使您能够轻松快速地找到您的车辆。按下 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端登录屏幕上的“闪灯鸣笛”按钮将激活前照灯近光灯、危险报警灯和音频警报。

什么是遥控锁定功能?

  •  

    遥控锁定功能使您能够通过单击一个按钮来远程锁定您的车辆。要使您的请求得到处理,您必须输入您的 InControl 智能驭领 PIN。

    按下 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端的“车辆安全”屏幕上的“锁定”按钮将单次锁定车门(因此仍然可以从车内打开车辆)、启用报警、折叠后视镜以及关闭车窗。

在配备电动天窗的车型上,遥控锁定功能将关闭天窗吗?

  •  

    不,远程遥控锁闭功能不会关闭天窗。

什么是遥控解锁功能?

  •  

    遥控解锁功能使您能够通过单击一个按钮来远程解锁车辆的驾驶员车门。要使您的请求得到处理,您必须输入您的 InControl 智能驭领 PIN。

     

    按下 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端的“车辆安全”屏幕上的“解锁”按钮将折叠后视镜、打开前照灯近光灯以及使危险报警灯闪烁两次。出于安全原因,如果没有在 45 秒内打开,驾驶员车门将自动重新锁定。

什么是远程温控功能?

  •  

    远程温控功能使您能够(具体取决于其车辆规格)通过 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端的“远程温控”页面对车辆进行远程遥控制冷/通风或制热。

远程温控功能如何工作?

  •  

    根据车辆规格和市场,InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端将为您提供通过发动机启动功能或通过燃油型加热器功能来预先调节车辆空调的能力。

     

    如果您拥有配备自动变速器的车辆,发动机将用于预先调节车辆空调。您可以选择一个目标温度,之后将能够通过在 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端的“远程温控”屏幕上按“发动机启动”按钮并输入 InControl 智能驭领 PIN 来远程启动发动机。

     

    如果您拥有配备手动变速器的车辆,并且车辆配有驻车预热选件,则将使用燃油型加热器预先调节车辆空调。您将能够通过在 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端的“远程温控”屏幕上按“启动”按钮并输入 InControl 智能驭领 PIN 来预先调节车辆空调。车辆随后将根据当前温度自动决定是否加热或通风。如果车辆配备了驻车预热选件(需要单独购买),则远程温控只有在使用燃油型加热器时才能正常工作。

什么是唤醒功能?

  •  

    为了节省蓄电池电量,如果车辆 4 天未驾驶(例如,如果您去度假),则某些不重要的 InControl 智能驭领 远程遥控功能会关闭。InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端功能将在下一次驾驶车辆时自动重新激活。

     

    唤醒功能使您能够计划车辆上这些功能的唤醒。可对 InControl 智能驭领 远程遥控系统进行编程,以便通过 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端的“车辆唤醒”屏幕在您设定的日期进行供电。所有 InControl 智能驭领 远程遥控功能将从这一特定日期开始运行。

什么是警报重置功能?

  •  

    警报重置功能使您能够在车辆报警响起时从您的电话重置车辆报警。如果您车辆的报警已触发,具有重置警报选项的弹出屏幕将出现在 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端上。也可通过“车辆安全”屏幕来重置报警。

为什么部分/全部 InControl 智能驭领 远程遥控功能按钮在我的 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端版本上显示为灰色?

  •  

    检测到禁止使用某些 InControl 智能驭领 远程遥控功能的因素后,InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端可能会禁用这些功能。尝试使用某个已禁用的 InControl 智能驭领 远程遥控功能时,系统将显示一条错误信息,说明当前禁用此按钮的原因,例如:

     

    - 发动机已经在运行。
    - 无互联网连接。
    - 正在进行存在冲突的运行。
    - 车辆上的警报已激活。在此情形下,只能使用警报重置功能。
    - 已超过远程温控运行时间。

     

    在未驾驶车辆的情况下,远程温控功能只能运行一段有限的时间。超过此时间限值后,远程温控功能将不会激活。重新驾驶车辆时,计时器将重置。

我为什么不能在自己的安卓手机上看到指引至车辆的地图信息?

  •  

    要确保安卓手机高级远程遥控软件的正常运行,请首先安装高德地图APP。

当我请求 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端操作时,为什么会收到一条错误信息?

  •  

    只有在一系列车辆前提条件得到满足的情况下,才能够进行 InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端的操作。在尝试处理任何请求的远程操作之前,车辆将检查这些前提条件。如果任何这些前提条件没有得到满足,InControl 智能驭领 远程遥控手机客户端上将显示一条错误消息,通知您具体的错误原因。

当我请求远程温控操作时,为什么会收到一条错误消息?

  •  

    为了执行远程温控操作,必须满足以下条件,否则将显示一条错误信息:

    - 车辆必须能够接合驻车制动器。
    - 发动机温度必须介于 -30°C 和 117°C 之间。
    - 未检测到所需车辆系统的错误。

     

    此外,如果存在任何以下条件,远程温控功能将无法正常工作:

    - 车辆未锁定。
    - 车窗、车门、车尾箱或发动机盖打开。
    - 危险警告灯已打开。
    - 有人正在使用车辆,即车内有人正在与基本系统(如制动踏板、加速器或启动-停止按钮)进行交互。

关于P-SIM 申请及安装

如何将P-SIM卡安装在车内?

  •  

    请根据如下指示将P-SIM卡安装到车内

    1) 将micro-SIM 卡从邮寄给您的基卡中取出。

    2) 确保您的micro-SIM 卡金属面向上,最短端向外全部插入SIM卡槽,如下图所示。

     

    您可以点击此处(http://www.landrover.com.cn/incontrol/connectivity/pro-services-setup.html)获取关于更多InControl安装指南的信息。

    您可点击此处(路虎:http://www.landrover.com.cn/ownership/incontrol/connectivity/index.html)或此处(捷豹:http://www.jaguar.com.cn/incontrol/connectivity/index.html)获取InControl的常见问题。

我必须要购买SIM卡吗?

  •  

    不是,您并非一定要购买本SIM卡。您可以选择从移动运营商处购买常规的SIM卡使用。但是为了最大化用户体验,我们建议您购买为您爱车特别设计和生产的捷豹路虎P-SIM卡。

SIM卡的型号是什么?

  •  

    捷豹路虎SIM卡是强化版的micro-SIM卡。

此SIM卡在哪个运营商的网络工作?

  •  

    中国联通3G网络(UTMS),EDGE和GPRS。

本数据计划的价格是多少?

  •  

    本数据计划价格为1元(人民币,预付费)36个月。

数据计划的细节是怎样的?

  •  

    合约期36个月内,每月您将获得1G流量。当月未用完的流量会在当月底过期,不可累积到下个月。

    计划中不包含通话和短信服务。

每个月数据流量超过1GB之后,我还可以继续使用吗?

  •  

    我们目前每个月最多提供1GB的数据,1GB数据用完后,相关服务将会停止,直至下个月开始。捷豹路虎未来会提供数据充值服务。

每个月我的数据使用超过1GB之后,我如何继续使用数据服务?

  •  

    我们建议您再购买一张具有单独数据计划的中国联通SIM卡,或者您可以使用您手机的无线分享功能与InControl智能驭领设备连接。

我在何处可以查询数据使用情况?

  •  

    目前此功能暂未提供,将于2016年提供。

我可以在中国大陆以外的地区使用此SIM卡吗?

  •  

    不可以,本数据计划仅可在中国大陆使用,不支持国际及港澳台漫游。

在36个月合约结束之前,我可以取消此数据计划吗?

  •  

    36个月的数据计划为预付费计划,不可以终止。但这并不意味着您一定要使用本数据计划。您可以在计划内的任意时间停止使用本SIM卡,并且不会向您收取任何费用。

如何知道我具有购买P-SIM卡的资质?

  •  

    合格的P-SIM卡申请人必须具备如下条件:

    中国大陆公民(具有中国大陆身份证);

    具有InControl智能驭领高级触控服务的捷豹路虎一手车主;

    须在购车后9个月内申请购买P-SIM卡。

我可以在何处购买P-SIM卡?

  •  

    在您成功激活InControl账户之后,我们会通过邮件把购买链接发送给你。您也可点击此处(http://detail.tmall.com/item.htm?spm=0.0.0.0.9H2OSc&id=520717372031)购买。

没有收到InControl激活成功的邮件,我该怎么办?

  •  

    请检查您的垃圾邮件,确保InControl激活成功邮件没有被过滤;如果您仍然找不到InControl激活成功邮件,请联系捷豹路虎客户服务中心:路虎400-820-0187,捷豹400-820-8955。

下单后如果我决定取消订单,我会得到退款吗?

  •  

    根据天猫的规定,SIM卡类产品不在7天无理由退换范围内。但是,为了最大化捷豹路虎客户的体验,在联通为您开卡之前,我们允许您取消订单并且退款。我们的天猫客服会与您沟通退款流程。

我取消订单后还可以再购买P-SIM卡吗?

  •  

    可以。但是您需确保你仍然满足如下条件:

    中国大陆公民(具有中国大陆身份证);

    具有InControl智能驭领高级触控服务的捷豹路虎一手车主;

    须在购车后9个月内申请购买P-SIM卡。

我可以购买多少张SIM卡?

  •  

    您可以为您每台配备InControl智能驭领高级触控服务的捷豹路虎汽车购买一张SIM卡。

我是否需要支付运费?

  •  

    不需要。

我可以为其他人购买P-SIM卡吗?

  •  

    可以,但是您须确保您具有车辆的VIN码以及购车发票。SIM卡的收货人必须与您在网商平台为实名制认证上传的身份证照片保持一致。针对每辆符合资质的捷豹路虎汽车,您只能购买一张P-SIM卡。

在天猫收件信息中,我可以预留固定电话号码而不是手机号码吗?

  •  

    不可以,为了完成SIM购买流程,我们需要您预留手机号码。

我可以选择天猫代收包裹服务吗?

  •  

     

    不可以,您所提供的收货地址必须是可以找到您本人的地址。

我如何支付1人民币?

  •  

    天猫支持的支付方式为支付宝;如果您没有支付宝账户,您可在下单过程注册。

关于APPLE WATCH 中的 INCONTROL 智能驭领 远程遥控

怎样在 Apple Watch 获取手机客户端?

  •  

    当您在 iPhone 中下载路虎 InControl 智能驭领 远程遥控应用后,请访问以下网站了解 Apple 关于如何在 Apple Watch 中下载应用的说明:https://support.apple.com/zh-cn/HT204784

在我的路虎 InControl 智能驭领 远程遥控 Apple Watch 应用中为何找不到“行程”功能?

  •  

    只有在 iPhone 的 InControl 智能驭领 远程遥控应用或者在“我的路虎 InControl 智能驭领”门户网站可以使用“行程”功能。

使用 Watch 应用启动远程遥控气候控制时,会发生什么情况?

  •  

    您可以使用 Apple Watch 设置和调整车辆的温度。 如果在 Apple Watch 通过 InControl 智能驭领 远程遥控应用激活气候控制,基于安全原因,车辆将在启动发动机之前自动锁定。